Clienții pot găsi o listă a canalelor TV pe care le oferă Time Warner Cable utilizând instrumentul de căutare a liniilor de canale de pe site-ul Time Warner, TimeWarnerCable.com. Cu acest instrument, clienții pot căuta prin cod poștal găsiți ofertele de canal din zonele lor.
În plus față de regiune, disponibilitatea canalului variază în funcție de pachetul de servicii de cablu pe care îl are un anumit client. Aparatul de căutare al canalelor furnizează informații despre disponibilitatea canalelor pe pachete. În plus față de televiziunea prin cablu, Time Warner Cable oferă servicii de telefon, Internet și de securitate gospodăriilor și afacerilor. Compania operează în 14 state din nord-estul, centrul și vestul Statelor Unite, inclusiv Hawaii.
