Dacă imprimanta dvs. Canon nu răspunde, verificați conexiunea tuturor cablurilor și resetați imprimanta și computerul. Accesați Panoul de control al computerului, faceți clic pe Imprimante și selectați imprimanta Canon ca imprimantă implicită. Anulați toate lucrările de imprimare din coadă și încercați să imprimați din nou.
Este posibil ca o imprimantă să nu răspundă din cauza diferiților factori, cum ar fi setările de conectare și starea imprimantei. Dacă un port USB nu răspunde, conectați imprimanta la un alt port USB al computerului.
Dacă aveți o imprimantă fără fir Canon, pot apărea probleme de conectare atunci când imprimanta nu reușește să detecteze numele corect al rețelei înainte de imprimare. Pentru a selecta numele rețelei potrivite, apăsați butonul Setup (Configurare) de pe imprimantă, mergeți la Wireless LAN Setup (Configurare LAN fără fir), apoi apăsați OK. Alegeți Configurare simplă, apăsați OK, apoi selectați Punct de acces. Furnizați parola Wi-Fi, apăsați OK și apoi introduceți discul de configurare în computer.
În fereastra AutoPlay, executați programul de configurare. Furnizați detaliile necesare, cum ar fi locul de reședință, țara sau regiunea, faceți clic pe Instalare ușoară, apoi faceți clic pe Instalare. Pe noua pagină, faceți clic pe Utilizați imprimanta în rețea și apoi faceți clic pe Următorul pentru a începe instalarea. Faceți clic pe butonul Completați când apare fereastra Setare finalizare și apoi încercați să imprimați din nou.
