Începând cu aprilie 2015, numărul de telefon automat pentru telefonul mobil pentru Verizon de 24 de ore este 800-922-0204 pentru abonați și 888-294-6804 pentru utilizatorii cu plată anticipată. Numerele de telefon actualizate și informațiile de contact pentru Verizon sunt disponibile la VerizonWireless.com.
Sistemul telefonic automat Verizon poate ajuta un utilizator să-și găsească soldul contului, să facă o plată, să utilizeze piesele sau să obțină informații despre caracteristici și servicii. Reprezentanții serviciului clienți sunt disponibili pentru a răspunde la întrebări și preocupări în timpul programului de lucru Verizon. În plus, abonații Verizon și utilizatorii prepaid pot apela * 611 de pe un telefon mobil pentru a contacta serviciul clienți. Utilizatorii pot găsi, de asemenea, informații despre cont cu comenzi rapide SMS. Lista de comenzi rapide SMS este disponibilă pe VerizonWireless.com.
