Ștergerea unui cont Redbox se poate realiza prin contactarea centrului de ajutor online al companiei sau prin contactarea serviciului clienți la 1-866-733-2693. Instrucțiunile specifice pentru anularea unui cont Redbox variază în funcție de dispozitiv pe care este instalat.
Primul pas pentru a șterge contul dvs. este să denumiți dispozitivul cu care utilizați Redbox cu. Oricine utilizează serviciul pe mai multe dispozitive ar trebui să aleagă pur și simplu unul și să continue cu anularea. După ce serviciul este anulat pe un singur dispozitiv, anularea este transferată tuturor celorlalte dispozitive din cont.
Orice persoană care folosește Redbox pe un telefon Android sau tablet trebuie să selecteze aplicația Redbox atingând pictograma de pe dispozitiv. Alegeți contul și conectați-vă dacă vi se solicită, apoi treceți la tipul de cont și selectați "Anulați abonamentul". Dacă anulați prin intermediul unui computer, accesați contul Redbox și faceți clic pe pagina "Gestionați abonamentul". Faceți clic pe linkul "Anulați abonamentul" din partea dreaptă jos a paginii pentru a închide contul. Oricine utilizează un Kindle Fire sau iPad, iPhone sau iPod este rugat să anuleze contul pe site-ul Redbox.
Orice persoană care anulează un cont primește un e-mail pentru înregistrările sale. Oricine anulează în timpul unui proces promoțional pierde toate serviciile de abonare Redbox. Oricine anulează după o perioadă de încercare continuă să aibă acces prin luna curentă de facturare.
