Numărul de telefon al serviciului pentru clienți al Comcast este 1-800-934-6489. Acesta este numărul de contact inițial pentru toate departamentele, iar apelurile de colectare sunt direcționate către departamentul corespunzător după conectarea convorbirii. Comcast nu eliberează un număr direct pentru clientul departamentului de colecții.
Serviciul de relații cu clienții Comcast poate fi accesat prin chat online sau într-o locație de serviciu fizic. Comcast rulează, de asemenea, un forum de asistență pentru clienți, unde clienții pot discuta despre problemele legate de telefon și pot obține instrumente de auto-service pentru multe funcții de cont. Prin intermediul instrumentelor de auto-service ale Comcast, clienții pot să returneze echipamente, să vadă sau să plătească un proiect de lege, să instaleze sau să actualizeze servicii și să depaneze problemele comune înainte de a apela asistența tehnică.
