Există mai multe modalități de a reseta o casetă de cablu Comcast. Uneori, problemele cu o cutie de cablu Comcast, cum ar fi nu procesarea unui semnal corect de cablu, pot fi rezolvate prin oprirea și pornirea din nou a casetei. De asemenea, verificați dacă conexiunile cablurilor sunt sigure și dacă priza de alimentare funcționează.
Dacă caseta de cablu nu poate fi resetată acasă, puteți apela asistența Comcast la 1-800-COMCAST și cereți unui reprezentant de suport tehnic să trimită un semnal de resetare la cutie. După ce reprezentantul de asistență pentru clienți trimite un semnal de resetare, poate analiza problema. Poate dura câteva minute până când semnalul de reset va intra în vigoare.
În cazul în care serviciul de asistență telefonică nu este disponibil la acea dată, Comcast oferă, de asemenea, manuale de utilizare pentru diferite casete de cablu ca referințe on-line; instrucțiunile variază în funcție de tipul de cutie de cablu.
