Programul de asigurare a protecției prin telecomandă Asiguron fără fir de la Verizon oferă o acoperire cuprinzătoare a dispozitivelor celulare, inclusiv înlocuirea dispozitivelor de comunicații celulare defecte, furate, deteriorate sau post-garanție.
Verizon Wireless oferă acoperire Asurion Wireless Protection pentru protecția telefoanelor mobile pentru a-și ajuta clienții să își mențină dispozitivul celular în fața unor evenimente catastrofale și /sau neprevăzute. În forma sa de bază, asigurarea Asigurării de protecție telefonică Asurion acoperă înlocuirea unui dispozitiv celular acoperit care este pierdut, pierdut, furat, deteriorat sau găsit defect în afara perioadei de acoperire a garanției producătorului.
Procesul de revendicare include completarea unui formular de revendicare, primirea unui dispozitiv de înlocuire în poștă și, dacă este cazul, trimiterea dispozitivului deteriorat înapoi la Asurion. În general, înlocuirile nu sunt gratuite, ci implică o deductibilă plată nerecuperabilă pe revendicare aprobată. Doar două înlocuiri sunt oferite într-o perioadă de 12 luni. Telefoanele sunt înlocuite cu modele echivalente în stare nouă sau renovată. Dacă acest lucru nu este posibil, o marcă și un model similare pot fi înlocuite fără garanții pentru compatibilitatea culorilor, a caracteristicilor și a accesoriilor.
Reclamațiile pot fi depuse online, vizitând site-ul Asurion, aflat la adresa PhoneClaim.com. De asemenea, clienții pot depune o cerere prin telefonarea numelui Asurion la numărul (888) 881-2622 din aprilie 2015. Costul de acoperire și detaliile de înlocuire pot varia de la un dispozitiv la altul.
