Google are multe puncte forte și puncte slabe. Cele mai mari puncte forte ale Google includ indexarea și clasarea a peste 60 de miliarde de pagini web diferite. Slăbiciunile remarcabile ale Google includ "produsele de construcție pe care oamenii doresc, mai degrabă decât produsele pe care Google le bucură", potrivit organizației T-machine.
Google este cel mai mare și mai favorabil motor de căutare. Este dificil să localizați deficiențe în comparație cu concurenții, deoarece este cel mai extins motor de căutare disponibil pe Web. Capacitățile Google sunt în continuă evoluție pentru a satisface nevoile utilizatorilor. Una dintre caracteristicile cele mai utile include Google Images, în care utilizatorii pot localiza originea și diferite formate de aproape orice imagine. Google Drive este o altă caracteristică utilă care permite utilizatorilor să creeze diferite documente, prezentări și foi de calcul, apoi să le împărtășească altor utilizatori desemnați.
Cei care nu sunt în favoarea Google găsesc acest lucru ca o caracteristică incomodă, deoarece este inaccesibil celor care nu au conturi Google. De asemenea, Google nu are recurs internațional în multe țări comuniste precum China și Rusia. "Principala slăbiciune a companiei Google este incapacitatea companiei de a avea control internațional asupra pieței motoarelor de căutare", potrivit Digication Incorporated.
Alte companii nu rivalizează capabilitățile complicate ale Google ca motor de căutare și companie globală. Punctele forte ale Google depășesc cele câteva puncte slabe pe care le pot folosi utilizatorii și criticii.
