Numărul de servicii pentru clienți pentru Hotmail este 866-672-4551 sau 800-642-7676. Un reprezentant al serviciului pentru clienți este disponibil între orele 08:00 și 13:00. de luni până vineri - sau între orele 08:00 și 20:00. sâmbătă sau duminică.
Microsoft Answers Desk oferă de asemenea suport online pentru clienți pentru utilizatorii Hotmail. Un utilizator poate să se conecteze cu contul său Microsoft sau să primească un cod de o singură utilizare pentru a comunica cu Microsoft Answ Techs.
Microsoft a actualizat toți utilizatorii Hotmail la serviciul de e-mail Outlook.com. Utilizatorii Hotmail au în continuare posibilitatea de a accesa adresele lor de e-mail în parolele lor anterioare, iar setările lor, e-mailurile, contactele, fișierele și transferul de date în mod corespunzător. Oricine are dificultăți în e-mailul Outlook.com poate apela un număr al serviciului de relații cu clienții sau poate utiliza Microsoft Answers Desk pentru asistență pentru clienți.
