Biletul mistic este dat la întâlnirile oficiale ale Nintendo din Statele Unite și nu poate fi obținut în jocul "Pokemon Emerald". Jucătorii trebuie să meargă la unul dintre aceste evenimente pentru a obține un bilet. Biletul poate fi obținut și cu ajutorul unui Gamehark sau al unui alt dispozitiv care permite jucătorilor să introducă coduri de cheat în jocurile lor.
Biletul mistic permite jucătorilor să călătorească spre insula sudică, o zonă a jocului închis anterior. Insula are o întâlnire unică, care permite jucătorului să-și încheie colecția de Pokémon. După ce a examinat o zonă din pădure de pe insula sudică, jucătorul luptă fie cu un Latios, fie cu un Latias, oricare dintre aceștia nu a fost întâlnit mai devreme în joc atunci când se deplasa prin pădurea lui Hoenn. Aceasta este singura modalitate de a obține ambele tipuri de Pokémon în inventarul jucătorului.
Jucătorul obține acces la biletul mistic folosind un card E-Card. Cardul are un cod pe acesta care poate determina apariția biletului mistic în inventarul jucătorului. Cu biletul în punga sa, jucătorul poate lua S.S. Tidal pe insula sudică. Jucătorul trebuie să fi învins deja Patru Elite.