Potrivit New York Times, AT & T salvează mesaje text șterse timp de până la 72 de ore și, în majoritatea cazurilor, este imposibil pentru un consumator să preia mesaje text de îndată ce au fost șterse. Cu toate acestea, AT & T poate furniza o înregistrare a numerelor care au trimis texte unui anumit telefon și numerelor care au fost trimise de acel telefon.
Dacă un consumator are un iPhone cu serviciul AT & T, este posibil să recupereze mesajele text șterse utilizând iTunes. Pentru a recupera texte șterse dintr-un iPhone, trebuie pur și simplu să le conectați la iTunes, să împiedicați sincronizarea automată a telefonului și apoi să faceți clic pe "restaurare din copia de rezervă".
Atâta timp cât persoana selectează o copie de rezervă în care textul a fost salvat, textul șters ar trebui să fie recuperat. Această metodă de recuperare funcționează cu toate iPhone-urile, indiferent de ce purtător utilizează persoana respectivă.
