Pacienții trebuie să utilizeze o pagină de conectare a portalului pacientului online pentru a-și accesa conturile, pentru a vizualiza informațiile actuale privind sănătatea și a schimba mesaje cu medicii lor. Pacienții ar trebui să folosească paginile de conectare online pentru a vizualiza istoricul medical și viitoarele întâlniri.
Multe birouri ale medicilor le oferă pacienților posibilitatea de a crea un cont de portal online al pacientului, ca un avantaj de a fi pacientul acestui birou. Există diferite site-uri web care oferă portaluri online pentru pacienți, iar prezentările și caracteristicile lor variază. În ansamblu, conturile portalurilor online ale pacienților sunt concepute pentru a oferi pacienților accesul non-stop la toate informațiile personale despre sănătate.
Conectarea la un portal online pentru pacient necesită un nume de utilizator și o parolă specifică acelui site. După ce introduceți aceste informații și faceți clic pe butonul pentru a vă conecta, pacientul intră în contul său. Informațiile disponibile pe un cont portal online al pacientului pot include liste de medicamente curente și trecute, rezultate din laborator, imunizări, alergii și rezumate de descărcare de gestiune. Unele portaluri pentru pacienți oferă opțiunea de a trimite un e-mail unui medic în legătură cu o problemă de sănătate și de a primi un mesaj din partea medicului din cadrul portalului. În plus, unele portaluri online ale pacienților permit pacienților să solicite reîncărcări de prescripții, să programeze întâlniri, să descarce și să completeze formulare și să verifice beneficiile și acoperirea.