Cel mai frecvent motiv pentru care se închide Internet Explorer în mod neașteptat este faptul că programul trebuie să fie actualizat. Pentru a verifica actualizările, găsiți opțiunea "Verificați pentru actualizări" din meniul Start. Dacă este necesară o actualizare, urmați instrucțiunile pentru a actualiza Internet Explorer. Dacă actualizarea remediază problema, schimbați setările de pe computer pentru a instala automat actualizări în browser pentru a evita problemele viitoare.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, este posibil ca conexiunea la Internet să fie slabă sau site-ul web vizitat să aibă probleme. Un alt motiv pentru care Internet Explorer ar putea renunța să lucreze în mod neașteptat este că computerul a fost infectat cu un virus sau un program malware. Executați o verificare de virus și utilizați un program anti-malware pentru a verifica problemele computerului.
Este, de asemenea, posibil ca add-on-urile să provoace prăbușirea Internet Explorer. Unele add-on-uri sunt în conflict unul cu celălalt, deci ștergeți toate programele terțe care nu sunt necesare de pe computer. În plus, ștergeți istoricul browserului și ștergeți modulele cookie de pe hard disk. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, resetați Internet Explorer. Dacă toate celelalte nu reușesc, eliminați Internet Explorer de pe computer și reinstalați-l. Asigurați-vă că ați salvat toate fișierele temporare și marcajele înainte ca browserul să fie eliminat.
