Motivul pentru care un fișier PDF nu se deschide pe un computer poate fi fie o problemă cu fișierul PDF în sine, o problemă cu protecția prin parolă sau neconformitatea cu standardele din domeniu. Ar putea fi, de asemenea, o problemă cu cititorul PDF utilizat, setările Acrobat sau sistemul de operare.
Fișierele PDF nu pot fi deschise atunci când fișierele sunt deteriorate sau corupte intern. Protecția cu parolă poate restricționa deschiderea unui fișier PDF, mai ales dacă parola nu este cunoscută. În plus, unii creatori de fișiere PDF nu respectă standardele pe care majoritatea cititorilor PDF și /sau Acrobat se așteaptă, provocând astfel ca fișierele pe care le creează să nu fie recunoscute de aceste programe. În cele din urmă, este posibil ca un fișier PDF să nu se deschidă corect dacă cititorul nu a fost actualizat, reparat sau instalat corect.
