Un virus de calculator sau un lichid vărsat care dăunează circuitelor interne uneori determină tastatura să scrie litere greșite, dar o explicație mai probabilă este că limba de introducere a calculatorului a fost schimbată. Limba de intrare este limbaj pe care tastatura le introduce în.
Pentru a identifica problema care cauzează problema, utilizatorii ar trebui să încerce următoarele sfaturi de depanare. Dacă o persoană are o tastatură de rezervă, ar trebui să o folosească pentru a testa dacă tastatura actuală este deteriorată de la deversare sau accident. Aceasta implică conectarea tastaturii de rezervă la computer. Dacă problema se rezolvă, atunci circuitele interne ale tastaturii interne sunt deteriorate. Dacă tastatura de rezervă tipulează de asemenea literele greșite, atunci cauza este fie limba de introducere, fie un virus. Apoi, ridicați limba de introducere a computerului. Pentru Windows 8, Microsoft instruiește utilizatorii să facă clic pe "Settings", apoi pe "Change PC Settings". Utilizatorii apoi selectați "Ora și limbă", apoi faceți clic pe "Regiune și limbă". Utilizatorii apoi selectați "Opțiuni" pentru a vizualiza setările de limbă care sunt selectate în prezent. Dacă este afișat un limbaj de tastatură care este nedorit, utilizatorii îl pot selecta și pot da clic pe "Eliminați". Pentru utilizatorii de Mac, Apple instruiește utilizatorii să facă clic pe meniul Apple, apoi să selecteze "System Preferences". Utilizatorii apoi faceți clic pe "Tastatură" și selectați "Surse de intrare". Utilizatorii pot apoi să verifice lista limbilor pentru oricare dintre aceștia care sunt nedorite și să deselectă caseta din dreptul acesteia. Dacă schimbarea limbii de introducere nu rezolvă problema, atunci virusul este cea mai probabilă cauză rămasă. Utilizatorii pot să-și scaneze computerul pentru a detecta viruși utilizând software-ul de virusare preferat sau pentru a lua computerul într-un magazin de reparații.
