Un ecran albastru, denumit și o eroare STOP, apare oricând Windows întâmpină o eroare critică gravă pe care nu o poate recupera. Sistemul de operare se oprește, necesitând o repornire și, eventual, muncă. Ecranele albastre sunt cauzate pe scară largă de probleme hardware.
Cele mai multe ecrane albastre afișează informații de diagnosticare care pot fi folosite pentru a detecta probleme cauzate de eroarea critică. Numele erorii este de obicei afișat în majuscule, cu un subliniere între fiecare cuvânt. În unele cazuri, acesta este tot ceea ce va trebui să ajungeți la problema rădăcină.
De fiecare dată când apare un ecran albastru, este afișată o memorie. Sistemul de operare creează un fișier "minidump" care ține informații despre accident și îl salvează pe hard disk în scopuri de depanare. Puteți rezolva cu ușurință o eroare STOP utilizând restaurarea sistemului, scanarea pentru malware, instalarea driverelor actualizate, încărcarea în modul de siguranță, verificarea problemelor hardware sau reinstalarea ferestrelor.
În Windows 8, mesajul albastru sfătuiește utilizatorii să efectueze o căutare web pentru mesajul de eroare pentru a afla mai multe despre el. Dacă ecranul albastru apare fără text alb, este posibil să întâmpinați o problemă cu monitorul, placa grafică sau alt hardware.
