O eroare de disc se poate datora faptului că aveți un tip greșit de DVD în player, având un disc murdar în player sau discul care are zgârieturi sau fisuri. Când vine vorba de tipul de disc , trebuie să fie compatibil cu playerul DVD pentru ca acesta să funcționeze.
Când apare această eroare, trageți discul din player și priviți la partea inferioară pentru murdărie și amprente digitale. Dacă acestea sunt prezente, folosiți o cârpă moale pentru a le îndepărta cu ușurință, rezolvă în general problema. Crăpăturile și zgârieturile necesită, în general, înlocuirea discului, deoarece îl împiedică să funcționeze.