Amazon Kindle funcționează permițând utilizatorilor să descarce conținut prin Wi-Fi sau o rețea celulară și să convertească fișiere în formate compatibile cu dispozitivul. Unele versiuni Kindle le permit utilizatorilor să navigheze pe Web.
Amazon Kindle este un cititor digital conceput pentru a permite utilizatorilor să vizualizeze cărți și diverse alte conținuturi prin descărcarea de pe magazinul Kindle. Nu se percepe nicio taxă pentru descărcarea pe o rețea Wi-Fi sau 3G, deoarece Amazon plătește numai pentru achizițiile din magazinul Kindle.
Pentru a porni Kindle, o persoană ar trebui să alunece întrerupătorul de alimentare în partea dreaptă. Utilizatorii pot începe să citească alegând din colecțiile lor de cărți, reviste, ziare sau alte materiale salvate. După deschiderea unei cărți, utilizatorii pot întoarce paginile apăsând butonul următor sau înapoi.
Pe lângă descărcarea conținutului, o altă caracteristică a Kindle este convertirea fișierelor în formate compatibile Kindle atunci când o persoană trimite conținut la adresa sa unică Kindle de e-mail. Oamenii pot trimite fișiere PDF, DOC și TXT la adresele lor de e-mail, astfel încât să poată citi conținutul pe dispozitivele Kindle. Această caracteristică permite utilizatorilor să citească e-mailurile și alte documente. O persoană ar trebui să fie conectată la o rețea Wi-Fi atunci când utilizează modele Kindle cu funcții de browser Web pentru a accesa Internetul. Această caracteristică le permite utilizatorilor să citească e-mailurile sau să vadă diverse site-uri în timp real.