Unul dintre motivele cele mai frecvente pentru ca o imprimantă fără fir HP să continue să ruleze offline este instabilitatea adresei IP dinamice a imprimantei, ceea ce duce la pierderi frecvente de comunicare. Problema poate fi de asemenea cauzată de utilizarea unui router wireless care a fost configurat incorect de ISP.
Întrucât toate imprimantele fără fir HP au o adresă MAC unică, care identifică dispozitivul din rețea, acestea uneori se deconectează sau devin incapabile să stabilească o conexiune deoarece routerul wireless folosește filtrarea adreselor MAC. Această filtrare continuă să blocheze imprimanta fără fir, atâta timp cât adresa nu este prezentă pe lista dispozitivelor aprobate. În acest caz, problema poate fi rezolvată prin "whitelisting" adresa MAC a imprimantei fără fir sau dezactivând complet funcția de filtrare a adresei MAC.
Imprimantele fără fir HP tind să se deconecteze dacă ruterul wireless este defect sau nu menține semnal pe intervale lungi. Semnalul wireless poate fi, de asemenea, obstrucționat de pereți și de diverse obiecte. Această problemă poate fi rezolvată prin apropierea routerului și a imprimantei fără fir sau prin mișcarea obiectelor care ar putea cauza interferențe, cum ar fi aparatele sau dispozitivele mari conectate la rețeaua fără fir. Alternativ, o persoană poate modifica canalul router-ului său wireless sau poate extinde domeniul și puterea semnalului cu puncte de acces fără fir pentru a rezolva problema.
