Pentru a rezolva o imprimantă offline în Windows 7, faceți clic pe butonul Start, mergeți la Panoul de control și alegeți Hardware și sunet. Faceți clic pe imprimantă pentru a verifica starea. Dacă imprimanta nu este disponibilă, ar trebui să fie afișată o stare "offline". Dacă este online și gata de utilizare, ar trebui să apară "gata."
Dacă imprimanta arată că este offline, schimbați setarea în mod online. Faceți clic pe butonul din dreapta al mouse-ului și alegeți "utilizați imprimanta online". Afișajul se modifică pentru a reflecta noua stare atunci când imprimanta este online și gata de utilizare. Dacă această procedură nu rezolvă problema, este posibil ca un driver să fie actualizat. Driverele pot fi descărcate prin intermediul site-ului Microsoft.
Motivele pentru care imprimantele sunt deconectate includ probleme legate de conectarea la o rețea și pierderi de putere. Imprimantele care se conectează la computere individuale sunt de obicei concepute pentru a tipări mici lucrări. Imprimă de obicei de la șase la 25 de pagini pe minut, cu un cost ridicat pe pagină. Rețelele sau imprimantele partajate sunt destinate tipăririi la volum și viteze mai mari. Acestea sunt de obicei distribuite de mai mulți utilizatori în aceeași rețea și tipăresc între 45 și 100 de pagini pe minut la un cost mai mic.