Pentru a verifica soldul de pe o cartelă de magazin Amazon, conectați-vă la contul de card Amazon de pe Synchrony Bank. Acest cont este utilizat pentru efectuarea plăților unice și recurente, Data scadentă. Pentru a crea un cont pentru Synchrony Bank pentru prima dată după ce v-ați înscris pentru o cartelă de magazin Amazon, conectați-vă la Sincronizare cu numărul cardului de credit complet de pe cardul de detașare trimis de Amazon.
Dacă numărul cardului de credit complet nu este disponibil, contactați serviciul de relații cu clienții al companiei Synchrony Bank. Există linii separate pentru consumatori, conturi de afaceri și conturi corporative. Reprezentanții Serviciului Clienți ai Synchrony Bank pot să caute numărul de cont necesar pentru a crea un cont online. Numele de utilizator și parolele Amazon nu sunt valabile pentru conectarea la conturile de carduri de magazin.
Clienții pot efectua și plăți și verifică soldurile prin telefon. Bank Synchrony poate percepe taxe pentru serviciile furnizate de linia telefonică a clienților săi. Amazon recomandă efectuarea acestor activități online.
Synchrony Bank acceptă plăți unice pentru cardurile de magazin Amazon prin poșta electronică din S.U.A. Clienții trebuie să anexeze factura de remitere din extrasul lunar. Nu există nicio taxă suplimentară pentru a plăti un sold Amazon prin poștă. Această plată trebuie trimisă prin poștă la adresa Synchrony pentru plățile prin carduri Amazon. Amazon nu poate efectua plăți prin card.
