Diagnosticarea Quest oferă trei modalități de a programa o întâlnire: prin intermediul aplicației de întâlniri mobile pentru smartphone-uri, prin intermediul formularului de programare online sau prin sistemul telefonic automat. Utilizatorii pot programa întâlniri de laborator 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână, conform Quest Diagnostics.
La programare, utilizatorii trebuie să specifice o locație de diagnosticare Quest, motivul testării și data și ora preferate, afișează Quest Diagnostics. După ce ați programat o întâlnire, Quest Diagnostics furnizează o hartă și indicații de orientare către locația respectivă. De asemenea, compania trimite un email de memento cu o zi înainte de programare. În plus, utilizatorii de aplicații smartphone primesc o pictogramă pe care o pot glisa pe calendarele Outlook.
