Clientul poate contacta Hulu prin telefon sau e-mail. Numărul de telefon al lui Hulu este de 1-888-265-6650. Pentru a trimite o cerere de asistență prin e-mail, accesați Hulu.com și faceți clic pe Ajutor în partea de jos a paginii. În pagina Centrul de ajutor, faceți clic pe Contactați-ne, apoi pe Trimiteți-ne un e-mail.
Pentru întrebări legate de facturare, întrebări despre cont și sfaturi privind depanarea, Hulu recomandă să apelați centrul de asistență. Pentru întrebări legate de emisiuni, filme sau anunțuri, Hulu recomandă trimiterea unui e-mail în loc de a apela. Serviciul de asistență prin e-mail necesită conectarea utilizatorului.
Centrul de ajutor Hulu furnizează, de asemenea, o colecție de articole care pot ajuta utilizatorii cu sarcini comune, cum ar fi rezolvarea problemelor de streaming, actualizarea contului și anularea unui abonament Hulu Plus.