Începând cu 2014, cea mai bună modalitate de a contacta telefonul AOL este să sunați la numărul 800-827-6364 între orele 08:00 și 22:00. Ora estică. Acest număr oferă asistență membrilor AOL conturilor, conexiunilor și altor aspecte tehnice, conform AOL Help. Este și numărul pentru problemele legate de parolă.
AOL oferă un număr separat pentru asistență pentru clienți în limba spaniolă (866-885-5117), precum și un număr de telefon pentru clienții surzi și cu greu auditivi care comunică prin TTY (800-759-3323). AOL oferă, de asemenea, ajutor online prin intermediul site-ului AOL Help pentru membrii cu planuri AOL MyBenefits, precum și pentru utilizatorii conturilor AOL Mail și AIM. De asemenea, este posibil să contactați AOL prin Twitter la @AOLSupportHelp.
