Un ping ridicat are loc când una sau mai multe părți ale conexiunii dintre computer și server sunt lente. Cu toate acestea, conectarea la un server în locație îndepărtată poate provoca, de asemenea, un ping ridicat. Uneori, firewall-urile pot provoca ping ridicat.
Atunci când vă conectați la un server de la distanță, calculatoarele sunt direcționate prin mai multe conexiuni diferite. Fiecare conexiune spune computerului unde să se conecteze în continuare, iar orice conexiune lentă de-a lungul drumului poate duce la o creștere semnificativă a timpilor de ping. Timpul ping dintre o conexiune poate fi la fel de scăzut ca și legătura cea mai lentă.
În unele cazuri, așa-numita "ultima mila" a conexiunii este partea cea mai lentă. Conexiunile de Internet ale consumatorilor îi obligă pe mai mulți oameni să împartă o singură conexiune, iar impropria necorespunzătoare poate permite unui computer să încetinească conexiunile tuturor. Furnizorii de servicii de internet încearcă uneori să-și îmbunătățească infrastructura.
Formarea traficului pe rutele de acasă sau de afaceri poate provoca, de asemenea, timpi de ping mai mari. Această modelare este concepută pentru a oferi o viteză generală mai bună, dar poate provoca încetinirea ritmului de creștere a rețelei. Reconfigurarea routerului poate rezolva adesea această problemă și oprirea în întregime poate fi cea mai bună pentru unii utilizatori de acasă. Multe routere au în prezent o configurare a traficului, chiar dacă nu este necesar pentru majoritatea oamenilor.