Dispozitivele Fitbit sunt conectate la dispozitivul mobil sau PC-ul utilizatorului și când este sincronizat, ceasul de pe Fitbit reflectă ceasul de pe dispozitivul mobil sau pe computer. Pentru a sincroniza Fitbit cu un dispozitiv, utilizatorul trebuie să instaleze mai întâi Fitbit Connect. Pentru instalare, utilizatorul trebuie să aibă dongle și tracker aproape de el, apoi faceți clic pe "Download" de pe site-ul de instalare al Fitbit. După configurare, Fitbit se sincronizează automat cu dispozitivul utilizatorului.
Fitbit Connect leagă un tablou de bord Fitbit utilizatorului cu dispozitivul său Fitbit. Această aplicație online permite utilizatorului să sincronizeze date și să afișeze statistici și necesită Mac OS 10.5 sau o versiune ulterioară sau Windows 7, 8 sau Vista, precum și o conexiune Internet de lucru. Aplicația necesită, de asemenea, un port USB pentru asamblarea USB care vine cu dispozitivul Fitbit.
Deși actualizările Fitbit se efectuează automat la intervale regulate, utilizatorii pot sincroniza manual dispozitivele lor ori de câte ori doresc făcând clic pe pictograma Fitbit de pe computer sau dispozitiv și dând clic pe "Sincronizați acum". Conectați calculatorul sau dispozitivul la Internet și introduceți Fitbit USB pentru ca sincronizarea să funcționeze.
Compania Fitbit a fost înființată în 2007 și are sediul în San Francisco, California.
