Rezolvați o problemă cu un vid Dyson, identificând mai întâi problema principală, cum ar fi aspirația sau pierderea de energie și verificarea componentelor relevante pentru blocaje sau deteriorări. În mod alternativ, site-ul web Dyson include secțiuni de asistență detaliată pentru diagnosticarea și rezolvarea diferitelor probleme cu fiecare model, începând din 2015.
Pentru a depana o problemă cu un vacuum Dyson pe cont propriu, mai întâi determinați natura exactă a problemei. De exemplu, dacă vidul nu reușește să ridice obiecte pe podea, poate fi o problemă de aspirație, în timp ce vidul care depozitează noi resturi pe podea poate fi un semn al problemei de etanșare. Testați vidul în medii diferite și cu ieșiri diferite pentru confirmarea problemei, apoi deconectați aparatul și examinați componentele necesare. Multe probleme sunt probabil cauzate de situații obișnuite, cum ar fi o înfundare în sistemul de aspirație, un filtru murdar sau o garnitură deteriorată pe unul dintre punctele de conectare.
Pentru a depana o problemă utilizând site-ul Dyson, vizitați Dyson.com și faceți clic pe opțiunea Support din bara principală de navigare. Alegeți stilul de aspirație pe care îl aveți, cum ar fi cel fără fir sau în poziție verticală, apoi selectați modelul specific din lista opțiunilor. De asemenea, este posibil să introduceți numărul de serie al vidului pentru a găsi pagina de remediere a defecțiunilor. Această pagină conține probleme frecvente, cum ar fi mirosuri ciudate sau pierderi de putere, și o explicație a modului de rezolvare a fiecărei probleme.
