Pentru a reseta dispozitivul Fitbit Flex, conectați cablul de încărcare la portul USB și introduceți dispozitivul de urmărire în cablul de încărcare. Apoi, introduceți un clemă de hârtie în gaura de dimensiuni mici pe spate a încărcătorului și țineți-l acolo timp de trei sau patru secunde.
După ce țineți știftul în orificiu timp de trei sau patru secunde, îndepărtați-l. Fitbit Flex a fost repornit și puteți să-l deconectați de la încărcător și să-l reintroduceți în brățară.
Dacă dispozitivul de urmărire nu se sincronizează sau nu răspunde la mișcare, nu răspunde când se afla într-un încărcător, încărcat, dar nu se aprinse sau se confruntă cu probleme similare, aceste probleme ar trebui rezolvate prin resetarea sau repornirea tracker-ului.
Repornirea Fitbit Flex nu își șterge datele de urmărire. Dacă doriți să resetați datele FitBit Flex, conectați-vă la tabloul de bord Fitbit.com, faceți clic pe Jurnal și apoi pe fila Activitate de sub acesta și selectați datele pe care doriți să le eliminați. FitBit nu vă permite să eliminați date, decât dacă le sincronizați cu alt cont altfel, dar puteți realiza același obiectiv prin negarea datelor, astfel încât acestea să nu fie contorizate. Introduceți "Conducătorul" din meniul de activitate și introduceți durata și ora de începere, apoi faceți clic pe activitatea jurnalului în care vedeți că pașii, pardoselile și caloriile scad pentru timpul specificat.