Există mai multe modalități de a diagnostica problemele de pierdere a pachetelor, transferul de date și transferul de date, inclusiv contactarea unui furnizor de servicii sau hardware și testarea conexiunii cu un site web, cum ar fi Pingtest. pentru pierderi de pachete, numai metode pentru a rezolva problema.
Apelarea la furnizorul de servicii de Internet poate ajuta la rezolvarea problemei dacă apare în cadrul hardware-ului furnizat. Furnizorul poate reseta un router sau poate trimite un tehnician pentru a diagnostica problema. Cel mai frecvent, pierderea de pachete apare atunci când există ping redus sau întrerupt. Testarea legăturii dintre servere cu site-uri precum Pingtest poate determina dacă există o problemă cu datele care călătoresc de la un punct la altul.
Pierderile de pachete apar atunci când datele trimise prin Internet sunt primite incorect sau nu sunt primite deloc. Viteza la care se deplasează un pachet sau un cluster de date se numește "ping". În timp ce ping-ul poate fi foarte mare atunci când comunicați între servere care sunt aproape împreună, ping poate întâlni bariere sau obstacole în conducta de rețea între servere. Atunci când se întâmplă acest lucru, datele sunt primite incorect, cum ar fi atunci când un apel Skype are o calitate scăzută sau căderi toate împreună. În funcție de ruta pe care datele trebuie să o călătorească și metoda în care au fost livrate, datele pot ajunge rapid, dar incorect.
