Un simpatizant ar trebui să spună că îmi pare rău pentru moartea cuiva într-un mod care oferă confort și împărtășește sentimentele persoanei îndurerate. Condoleanțele pot lucra scris într-o scrisoare sau exprimate prin acțiuni, cum ar fi trimiterea de flori, oferind ajutor și oferind mâncare.
Cuvintele corecte ale condoleanței depind de personalitatea și starea de spirit a persoanei îndurerate. Cuvintele nu trebuie să fie complicate și fluente, atâta timp cât sunt rostite din inimă. Atunci când nu v-au venit în minte cuvinte potrivite, spunând că este suficientă o scuză simplă pentru pierdere. Evitați observațiile potențial ofensive, cum ar fi o explicație a morții, discuția despre moștenire și umorul nepotrivit.
Când exprimi condoleanțe în formă scrisă, scrieți mesajul manual. Cardurile cumpărate de magazine și mesajele tipărite nu au același impact emoțional ca literele scrise de mână. În plus față de recunoașterea pierderii și a exprimării simpatiei, scrisoarea poate să reamintească trăsăturile bune ale decedatului și să ofere ajutor. Rememorarea unei memorii minunate a decedatului adaugă o valoare suplimentară literei de condoleanță.
Acțiunile care exprimă condoleanțe includ trimiterea de flori și alimentarea familiei supraviețuitoare. Oferirea unei îmbrățișări și ținerii mâinilor sunt potrivite în cazul în care simpatizantul are o relație profundă cu cei rătăciți. Pur și simplu acolo, ajutându-vă cu munca sau furnizând alimente arată îngrijorare și oferă sprijin.
