Autoritatea de tranzit Metropolitan din New York înlocuiește cardurile senior sau MetroCards cu preț redus, printr-o aplicație online, aflată pe MTA.Info, în cadrul serviciului Customer Self-Service, MetroCard eFix: Depuneți o cerere MetroCard și MetroCard Lost or Stole Reduced-Fare. Pentru a înlocui un telefon MetroCard prin telefon, formați 511, spuneți "MTA", "Metrou și autobuze" și urmați instrucțiunile.
Vizitați Centrul de asistență pentru clienți MetroCard sau orice autobuz sau vagon MetroCard pentru a raporta pierderea sau furtul MetroCard. MTA dezactivează MetroCard dvs. actual și vă trimite un nou mesaj, care poate dura patru săptămâni pentru a vă ajunge la dvs.
Dacă utilizați aplicația online pentru a înlocui un Metrocard cu o imagine pe aceasta, trebuie să furnizați adresa curentă de corespondență, data nașterii, ultimele patru cifre ale numărului dvs. de securitate socială, data cardul a fost pierdut sau furat, și timpul aproximativ al incidentului. De asemenea, trebuie să declarați suma aproximativă de bani sau de timp pe cartela pierdută.
Faceți clic pe Salvare după introducerea tuturor câmpurilor obligatorii din aplicația online. Dacă obțineți MetroCard cu tarif redus prin programul Easy Pay, trebuie să-l raportați pierdut sau furat prin telefon. Încă puteți călători cu trenul sau cu autobuzul la un tarif redus până când sosesc noua dvs. MetroCard. Afișați ID-ul valid la un operator de transport cu autobuzul sau la un agent de stație de metrou. Un card de identitate cu preț redus MetroCard, un card de identitate de la New York City, un card de identitate Access-A-Ride și un card Medicare sunt forme acceptabile de identificare.
