Unii clienți de e-mail permit oamenilor să confirme primirea și să vadă dacă un e-mail a fost citit. Pentru a urmări e-mailurile trimise prin Outlook, accesați meniul Instrumente și selectați Opțiuni. Sub Email, selectați Opțiuni e-mail. Sub Manipularea mesajelor, selectați Opțiuni de urmărire și bifați Citire factură.
Dacă utilizați Gmail, browserul necesită adăugarea unei extensii pentru a urmări dacă a fost citit un mesaj. Streak, care este conceput ca un instrument de gestionare a relațiilor cu clienții pentru companii, permite unui utilizator nu numai să vizualizeze când o persoană citește e-mailuri, ci și să vadă locația persoanei pe o hartă.
