Compania de iluminat din Hampton Bay poate fi contactată prin apelul la 855-HD-Hampton. Serviciul pentru clienți al companiei este disponibil de luni până vineri între orele 8:00 și 19:00. și sâmbătă între orele 9:00 și 18:00, începând din ianuarie 2015. Compania poate fi contactată și prin e-mail prin intermediul site-ului Home Depot.
Atunci când contactați Hampton Bay despre un produs, este important să cunoașteți numărul produsului și orice alte informații pe care un reprezentant le poate avea nevoie pentru a vă ajuta cu o problemă. Acest număr de 12 cifre se găsește în caseta de produse, chitanța magazinului Home Depot, manualul de utilizare sau autocolantul de pe produs.
