Fanii sunt bineveniți să contacteze Ariana Grande prin intermediul managementului său, SB Projects. Fanii pot contacta, de asemenea, Ariana Grande urmând-o pe Twitter, dar artistul nu poate răspunde la mesaje.
Scooterul Braun, care conduce de asemenea Amber Riley, Don și Shay și Justin Bieber, este proprietarul firmei SB Projects, o firmă de management de tip boutique din New York. Site-ul său web, ScooterBraun.com, are o pagină de contact care include adresa corporativă a Scooter Braun, adresa de e-mail și un formular de contact pentru transmiterea instantanee a mesajelor.Echipa SB Projects este alcătuită din mai mulți manageri de artiști. Deoarece site-ul nu specifică cine gestionează angajamentele profesionale ale lui Ariana Grande, adresarea întrebărilor unui anumit manager nu este o modalitate eficientă de ao contacta. Începând cu anul 2015, site-ul SB Proiecte nu menționează că echipa de proiecte SB respectă fiecare anchetă sau oferă un timp mediu de reacție în cazul în care o face. Alte mijloace de comunicare, cum ar fi Twitter, ar putea fi mai fiabile.
De exemplu, Tweets-ul unui fan apare automat în feed-ul @mentions din contul Twitter al celebrității. Grande, ca oricare alt utilizator de Twitter, are opțiunea de a returna, de a răspunde sau de a favoriza tweeturile unui fan. Probabilitatea ca un astfel de scenariu să se desfășoare și să conducă la comunicarea cu Ariana Grande este greu de evaluat, dar este, teoretic, un mijloc de a lua legătura cu ea.
