Există o varietate de locații pentru a găsi un manual de utilizare pentru telefoanele ZTE, inclusiv direct de la ZTEdevice.com sau de la furnizorul de servicii de telefonie mobilă. Deși website-ul ZTE are manuale de suport pentru toate produse, numai manualele de dispozitive acceptate sunt disponibile prin intermediul telefonului mobil.
Din noiembrie 2015, atât AT & T, cât și Sprint au manuale de utilizare disponibile online pentru produsele ZTE acceptate prin intermediul site-urilor respective. Dacă sunteți un client AT & T, vizitați Centrul de asistență pentru dispozitive la adresa att.com pentru a identifica respectivul produs ZTE în cauză, apoi faceți clic pe Manual de utilizare pentru a descărca o versiune PDF a manualului. Dacă sunteți un client Sprint, accesați pagina de asistență pentru dispozitive la adresa spring.com pentru a identifica produsul, apoi navigați la secțiunea Depanare și faceți clic pe Ghidul utilizatorului.