Pentru a vă reseta parola cu contul dvs. T-Mobile, utilizați pagina de resetare a parolei la T-Mobile.com, din iulie 2015. Vă puteți verifica identitatea prin mesaje text, e-mail sau întrebări de securitate. Odată ce v-ați verificat, puteți configura o nouă parolă.
Accesați pagina de pornire T-Mobile.com și plasați cursorul peste colțul din dreapta sus. Faceți clic pe Conectare. Faceți clic pe Ați uitat parola, apoi introduceți numărul dvs. de telefon și codul dvs. de facturare sau codul T-Mobile. După ce introduceți corect informațiile, puteți alege metoda dvs. de verificare.
Dacă selectați opțiunea de mesaj text și faceți clic pe Următorul, veți primi un cod pe telefon prin intermediul unui mesaj text. Puteți să o introduceți online pentru a vă confirma identitatea. Dacă selectați opțiunea de e-mail, veți primi un e-mail cu un link pentru a face clic pe pentru a reseta parola. Dacă selectați întrebări de securitate, trebuie să răspundeți corect la întrebările de securitate pe care le-ați configurat anterior la T-Mobile pentru a vă confirma identitatea.
Parola pe care o creați trebuie să respecte cerințele T-Mobile. După ce salvați noua parolă, sunteți conectat automat la contul dvs.
Dacă se fac prea multe încercări de conectare cu o parolă incorectă, T-Mobile vă poate bloca contul. Procesul pentru deblocarea contului este același cu cel pentru resetarea parolei.
