În general, puteți găsi un pacient într-un spital, contactând spitalul și solicitându-i numele pacientului, în funcție de Uniunea Civil Libertăților Americane. Aceasta funcționează în majoritatea spitalelor, politicile împotriva eliberării informațiilor pacientului fără permisiunea expresă a pacientului.
Spitalele au, în general, departamente concepute pentru a ajuta la vizitarea prietenilor și a familiei să găsească pacienți, cum ar fi birourile de informare de la Universitatea din San Francisco San Francisco Medical Center sau linia de informații pentru pacienți de la Spitalul Yale-New Haven. Oamenii care încearcă să găsească un pacient pot vizita de obicei în persoană sau pot apela la telefon pentru a solicita informații.
Legea privind portabilitatea și responsabilitatea în materie de asigurări de sănătate, care reglementează modul și modul în care furnizorii de servicii medicale pot împărtăși informații pacienților, permite spitalelor și medicilor să confirme că tratează un pacient și că împărtășesc unele informații cu familia și prietenii pacientului, potrivit Departamentul de Sanatate si Servicii Umane. Cu toate acestea, în cazul în care pacientul solicită ca toate informațiile să rămână private, spitalele și personalul trebuie să respecte dorințele pacientului în cele mai multe cazuri. În unele cazuri, spitalul sau organele de drept pot contacta familia unui pacient admis în spital, potrivit Departamentului de Sănătate și Servicii Umane al SUA. Aceasta se întâmplă de obicei atunci când pacientul este adus în spital în timp ce este inconștient sau altfel incapabil și nu poate să-și ia propriile decizii de îngrijire.