Obțineți suport pentru dispozitivul dvs. Kindle vizitând pagina oficială Amazon Device Support de pe Amazon.com, care include articole care acoperă aspecte comune cum ar fi ecrane înghețate sau completează transferuri de fișiere și oferă link-uri pentru a contacta departamentul direct din 2015. este, de asemenea, posibil să găsiți asistență și remedierea ajutorului prin intermediul unor site-uri terțe, cum ar fi KindleSupportHelp.com sau iFixit.com.
Pagina de suport pentru dispozitivele Amazon oferă o listă a tuturor dispozitivelor produse și vândute de Amazon.com, inclusiv diferitele modele de tablete Kindle și cititoare electronice. Orice dispozitive Kindle conectate cu contul dvs. Amazon.com apar automat în partea de sus a paginii de lângă numele proprietarului dispozitivului. De aici, selectați dispozitivul corespunzător pentru a căuta articole de ajutor care se referă la problemele și practicile specifice acelui model. Pagina, de asemenea, face trimitere la informațiile de contact pentru Amazon.com și Kindle, ceea ce vă permite să trimiteți un e-mail companiei sau să solicitați un telefon de la un specialist de suport.
KindleSupportHelp.com oferă suport telefonic pentru o varietate de probleme Kindle, inclusiv diagnostice gratuite pentru diverse probleme tehnice. De asemenea, oferă suport instructiv pentru utilizatorii noi pentru dispozitive și nu poate să-și dea seama cum să finalizeze diferite procese. Site-ul iFixit.com oferă tutoriale de reparații în profunzime pentru diferite modele de comprimate Kindle. De asemenea, vinde uneltele și piesele necesare pentru a finaliza reparațiile.
