Începând cu 2015, serviciul de asistență pentru clienți Verizon poate fi contactat 24 ore pe zi la 1-800-837-4966. Alte opțiuni de contact, cum ar fi chat live și forumuri comunitare, sunt disponibile pe site- www.verizon.com/support. Verizon poate fi contactat pe Twitter la @Verizon.
Pentru a accesa conversația live a Verizon, navigați la site-ul de asistență și faceți clic pe Contactați-ne. Alegeți serviciul și tipul de întrebare și faceți clic pe Chat cu noi. Numele de tip, numărul de telefon, starea și întrebarea. Un reprezentant Verizon se va alătura chatului.
Forumul comunitar Verizon Ask Comunitate permite clienților înregistrați să posteze, să citească, să răspundă la întrebări și să găsească soluții la problemele comune. Reprezentanții Verizon monitorizează forumul și oferă suport utilizatorilor.
