Începând cu 2015, serviciul de reparații AT & T poate fi contactat la 1-877-737-2478 pentru reparații urgente și la www.att.com/repair pentru a trimite alte cereri de reparații. Compania oferă instrumentele de depanare și sfaturi pe site-ul lor de asistență.
Pagina de reparații AT & T include depanare video, subiecte de asistență și ghiduri de utilizare. După trimiterea unui bilet de reparație, clienții pot verifica starea biletelor și schimba timpul de numire.
AT & T are de asemenea o pagină esupport, www.att.com/esupport, care oferă opțiuni de asistență pentru toate serviciile sale. Opțiunile de asistență includ facturarea, depanarea și configurarea dispozitivului. Forumurile comunității AT & T permit clienților să posteze și să răspundă la întrebări despre produsele și serviciile AT & T.
