Conexiunea Beneficii EIX permite solicitanților și solicitanților să obțină informații detaliate despre plan, informații despre eligibilitate și opțiuni de plan complementar. Cei care au nevoie de ajutor pot să se conecteze la contul EIX Connection sau să apeleze gratuit număr pe pagina web pentru asistență suplimentară. Pagina web include descărcări gratuite în format PDF ale detaliilor planului, instrucțiuni specifice privind cerințele de eligibilitate și acces la materiale și instrucțiuni pentru aplicații pentru cei care doresc să se înscrie.
Pentru a căuta informații specifice despre un plan deja activ, participanții se pot conecta la site-ul EIX Connection cu acreditările lor valabile pentru a-și vedea detaliile contului și documentele personalizate ale planului. Solicitanții noi și cei interesați să afle mai multe trebuie să sune la numărul de informații gratuit sau să utilizeze informațiile generale ale site-ului web, deoarece accesul la site-ul EIX Connection este numai pentru membri.
Conexiunea EIX este partea din Edison International care se concentrează pe eligibilitate și înscriere, astfel încât întrebările legate de alte componente ale acoperire sau opțiunile de plan trebuie să fie direcționate în altă parte, conform indicațiilor de pe site. Site-ul conține legături individuale cu informații suplimentare despre planuri, opțiuni, rate și calificare pentru fiecare opțiune de serviciu.
Conexiunea EIX se bazează pe Coasta de Vest, astfel încât accesul la linia telefonică gratuită de asistență gratuită se bazează pe ora Pacificului, de luni până vineri.
