Un centru de plăți T-Mobile este un magazin oficial al T-Mobile sau un comerciant autorizat care oferă clienților posibilitatea de a plăti personal factura telefonică T-Mobile. Centrele de plată locale pot fi găsite utilizând T - Locatorul magazinului mobil, potrivit site-ului oficial al T-Mobile.
T-Mobile oferă clienților săi o varietate de modalități convenabile de a efectua plăți prin factură. Clienții accesează conturile lor prin intermediul my.t-mobile.com și plătesc facturile online în orice moment utilizând opțiunea de a trimite plățile facturii în mod electronic, dintr-un cont personal de verificare. T-Mobile oferă, de asemenea, un serviciu EasyPay care permite clienților să programeze plăți lunare automate cu un card de debit, un card de credit sau un cec electronic. Plățile online sunt, în general, prelucrate imediat, iar informațiile despre plăți sunt ușor de salvat pentru o utilizare ulterioară.
Plățile se efectuează și prin telefon, utilizând sistemul de telefonie automată al T-Mobile sau prin intermediul unui reprezentant al serviciului de relații cu clienții. Sistemul telefonic automat este disponibil 24 de ore, iar reprezentanții serviciului clienți sunt disponibili între orele 6:00 și 22:00. zilnic. Începând cu septembrie 2014, o plată telefonică procesată de un reprezentant al serviciului pentru clienți are o taxă de 5 USD. O plată poate fi trimisă prin poștă prin trimiterea unui cec sau a unui ordin de plată către unul dintre cele patru centre regionale de procesare listate pe site-ul T-Mobile.
