O eroare a subsistemului de livrare a mesajelor este un raport de eroare trimis de un server de poștă electronică către expeditorul unui mesaj nedoručabil. Expeditorul raportului de eroare va apărea ca "Subsisteme de livrare a corespondenței".
S-ar putea să existe o serie de motive pentru care e-mailul în cauză nu a putut fi livrat. Corpul mesajului ar trebui să conțină o explicație. Motivele obișnuite includ:
- Utilizator necunoscut
- gazdă necunoscută
- Cota de e-mail depășită
- Mesajul depășește dimensiunea maximă
În unele cazuri, un server de poștă electronică va încerca să livreze mesajul în mod repetat pentru o anumită perioadă, cu cinci zile în comun, înainte de a-l întoarce cu un raport de eroare.
Dacă un utilizator primește mai multe astfel de mesaje de eroare pe zi, poate fi un semn că contul de e-mail a fost hacked. În unele cazuri, rapoartele de eroare pot fi primite chiar dacă utilizatorul nu a trimis mesaje. Numărul de rapoarte de eroare din cadrul subsistemului de livrare prin poștă poate fi total în mii.
Deoarece multe servere recunosc serverele de e-mail spam și adresele de e-mail, spam-ul folosește adresele de e-mail din contul pe care l-au hackat pentru a-și trimite campaniile masive de spam. Atunci când unele mesaje spam nu pot fi difuzate, raportul de eroare ajunge la adresa "de la" a e-mailului spam.
Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faci dacă un cont a fost hacked este să schimbe parola. În cazuri extreme în care nu se oprește, este posibil ca e-mailul să fie închis și schimbat.
