TIC, sau tehnologia informației și comunicațiilor, face multe sarcini comune simple și facilitează comunicațiile din aproape orice zonă geografică. Aceasta necesită instalarea unor sisteme complexe care necesită personal calificat și toate piesele de lucru pentru a funcționează eficient.
TIC cuprinde tehnologia telefonică, wireless și informatică, care sunt industrii care au schimbat modul în care operează lumea. Printre avantajele sale:
- Utilitate - comunicațiile pot avea loc instantaneu, 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an pe tot globul. Mesajele pot fi trimise către unul sau mai mulți destinatari.
- Resurse partajate - grupurile de utilizatori pot accesa aceleași programe, aplicații și chiar hardware, cum ar fi imprimante și faxuri, utilizând tehnologia de rețea și tehnologia fără fir.
- Educație - folosită în școli, TIC a motivat studenții, precum și facilitarea finalizării muncii și a comunicării dintre profesori și studenți. Este un agent de egalizare în care toți elevii pot avea acces la ea și pot lucra împreună.
- Control - configurarea rețelei poate controla accesul la informații și procese specifice. De asemenea, este ușor să monitorizați munca și comunicațiile.
Dezavantajele provin în mare măsură din arhitecturile TIC, care sunt complexe și, prin urmare, conțin unele dezavantaje inerente.
- Competența utilizatorului - deoarece sistemele devin din ce în ce mai complexe, utilizatorii necesită instruire tot mai specializată.
- Vulnerabilitate - rețelele pot fi abuzate sub formă de hacking. Virușii se răspândesc într-o rețea și sunt deschiși la lucruri precum spam-urile de e-mail și phishingul.
- Complexitate - dacă o parte a sistemului se descompune, acesta poate afecta multe altele. Dacă serverul unei rețele este în jos, de exemplu, nimeni nu poate funcționa.