Majoritatea dispozitivelor de vârf de la producătorii de smartphone-uri majore precum Samsung, Apple, HTC, LG și Motorola sunt compatibile cu Ford SYNC încă din mai 2015. Cu toate acestea, anumite telefoane sunt compatibile numai dacă conectați-vă la anumite rețele fără fir precum AT & T, Sprint, Verizon, T-Mobile sau Nextel.
Pentru dispozitivele iOS de la Apple, Ford SYNC este compatibil cu iPhone 3 și versiuni superioare, oferind totul de la servicii de bază cum ar fi încărcarea autobuzelor seriale universale și identificarea apelantului la servicii mai premium, inclusiv descărcarea automată a cărților de vizită și streaming audio Bluetooth. Funcțiile compatibile depind de ce iPhone și versiunea de iOS utilizatorul are.
Pe lângă lansatoarele Android, cum ar fi seria Samsung Galaxy S, seria HTC One, seria LG G și seria Motorola Moto X, Ford SYNC este compatibil cu o gamă extinsă de dispozitive Android. Aceasta include dispozitive orientate spre buget ale acestor producători, precum și dispozitive de la producători orientați spre buget, cum ar fi ZTE, Huawei, Kyocera și Alcatel. Software-ul este compatibil cu majoritatea versiunilor Android.
SYNC este un software care vine pre-încărcat în anumite vehicule moderne Ford. Software-ul poate fi sincronizat cu dispozitive inteligente, ceea ce le oferă șoferilor posibilitatea de a folosi dispozitivele lor fără mâini în timp ce conduc. Câteva caracteristici notabile includ navigarea activată prin voce, funcțiile de apelare fără mâini și funcții de streaming muzical. Există patru niveluri diferite ale Ford SYNC.