Delusiile sunt credințe în mare parte false, înrădăcinate în minte, care par real, dar nu sunt. Halucinațiile sunt incidente cauzate de senzori care implică auzirea sau văzând ceva care nu este bazat pe realitate. Persoanele care suferă de demență sau schizofrenie sunt predispuse să se confrunte fie cu iluzii, fie cu halucinații.
O persoană care se confruntă cu iluzii adesea are credințe puternice care pot sau nu să se bazeze pe fapt. De exemplu, o persoană poate crede cu certitudine că toată lumea pe care o întâlnește o spionează și refuză să iasă afară din cauza spionilor. Delusiunile pot să vină și altora la fel de ilogice sau bizare, chiar dacă se bazează pe adevărul real.
Alternativ, o persoană care se confruntă cu halucinații poate auzi voci în capul ei care vorbesc clar și par real, ceea ce poate conduce persoana să acționeze ca răspuns la voci. De exemplu, persoanele care suferă de boli mintale fac câteodată lucruri după ce au fost instruite de unul sau mai multe voci. Unii oameni hallucinesc vizual și văd oameni sau obiecte care par a fi reale.Delusiile și halucinațiile sunt adesea înspăimântătoare pentru persoana care suferă de ele, precum și pentru îngrijitorii și observatorii ocazionali. O modalitate adecvată de a trata pe cineva care are iluzii sau halucinații este de a valida calm ceea ce trăiește fără să fie argumentativ.
