Hotmail a fost fondată în 1996 de Sabeer Bhatia și Jack Smith și a fost una dintre primele servicii de e-mail gratuite din lume. Hotmail a fost vândut companiei Microsoft în 1997 pentru o valoare estimată de 400 milioane de dolari. >
În februarie 2013, Microsoft a anunțat că Hotmail a fost înlocuit de serviciul Outlook. Utilizatorii care au avut conturi de e-mail Hotmail au putut să-și păstreze adresele de e-mail și toate contactele lor au fost portate automat. Cea mai mare schimbare a fost că toți utilizatorii au fost forțați să utilizeze interfața Outlook, care a primit o actualizare în jurul perioadei în care Windows 8 a fost lansat. Scopul principal al actualizării a fost de a face ca site-ul Outlook să arate mai estetic în Windows 8.
