Microsoft Outlook este un program de e-mail care poate fi folosit și ca sistem de management al informațiilor personale. Outlook este o parte a suitei Microsoft Office, care include Word, PowerPoint, Excel și OneNote, dar poate fi de asemenea achiziționată separat ca o singură aplicație.
Outlook este utilizat în primul rând pentru a trimite, primi și stoca e-mailuri, dar poate servi și ca instrument de gestionare a informațiilor personale. Microsoft Outlook include calendare zilnice, lunare și săptămânale, cărți de adrese pentru stocarea contactelor, o zonă pentru păstrarea notițelor tipărite, caracteristici de reamintire a sarcinilor și un jurnal complet. Directorii de afaceri, studenții și întreprinzătorii pot utiliza Outlook pentru a urmări datele și evenimentele importante și pentru a păstra legătura cu asociații de afaceri, cu colegii și cu membrii familiei.
Outlook poate fi utilizat pe un singur computer sau poate fi folosit pe un server de schimb, astfel încât mai mulți utilizatori să poată accesa toate caracteristicile sale simultan. Outlook este compatibil cu diverse dispozitive mobile, inclusiv telefoane Blackberry, și funcționează atât pe computere Windows cât și pe computere Macintosh.
Outlook este remarcat pentru că are o interfață ușor de utilizat, care ușurează învățarea. Există, de asemenea, o zonă de antrenament în interiorul aplicației pe care noii utilizatori le pot accesa pentru a se familiariza cu toate caracteristicile programului.