Potrivit suportului de la Nintendo, apăsarea și menținerea butonului de pornire a alimentării va reinițializa sistemul. După oprirea alimentării, butonul de alimentare trebuie apăsat din nou pentru a porni aparatul. Resetarea este acum completă. Acest proces resetează toate tipurile de dispozitive Nintendo DS, inclusiv Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL și Nintendo 2DS.
Nu este posibil să resetați Nintendo DS înapoi la o versiune anterioară a meniului sistemului. Odată ce versiunea de meniu a sistemului este actualizată, este neschimbată. Dacă utilizatorul are probleme cu înghețarea Nintendo DS, nu este necesară o resetare completă. Utilizatorul pur și simplu ține apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde, până când sistemul se declanșează și apoi pornește din nou sistemul.
Toate versiunile Nintendo DS sunt mai puțin susceptibile de a îngheța dacă cele mai recente actualizări de sistem au fost instalate. În caz contrar, ele pot fi predispuse la înghețuri periodice. În cazul în care Nintendo DS se îngheață numai atunci când se utilizează o anumită aplicație sau un anumit joc, utilizatorul ar trebui să vadă dacă există o actualizare a jocului sau a aplicației disponibile la eShop-ul Nintendo. Dacă o actualizare a jocului sau a aplicației nu este disponibilă, utilizatorul poate folosi instrumentul de reparare a descărcărilor Nintendo DS pentru a verifica jocul sau aplicația pentru erori și pentru a le repara dacă este necesar.
