În cele mai multe cazuri, este posibil să contactați serviciul de relații cu clienții celulari prin telefon, prin e-mail sau chat online și să solicitați o schimbare a numărului de telefon pentru telefonul dvs. mobil. schimbarea numerelor celulare, iar altele restricționează de câte ori un client poate schimba numărul pentru un anumit dispozitiv într-o anumită perioadă de timp.
Pe lângă utilizarea telefonului, a e-mailului și a chat-ului, clienții transportatorilor de telefonie mobilă care păstrează locațiile de vânzare cu amănuntul pot solicita modificări ale numărului de telefon personal în acele locații. Sprint și alți transportatori vă pot permite, de asemenea, să solicitați o modificare a numărului de telefon utilizând un instrument automat de autoservire de pe site-ul operatorului de transport.
Clienții care doresc să solicite un nou număr de telefon mobil ar trebui să știe că de obicei nu este posibil să se întoarcă un număr mai vechi după ce un număr nou este atribuit unui telefon și nici majoritatea operatorilor de transport nu permit clienților să solicite numere de telefon specifice. În plus, orice mesaje vocale și mesaje text asociate cu numărul vechi sunt de obicei șterse după ce un telefon este trecut la un număr nou. Majoritatea operatorilor de transport le sfătuiesc pe clienți să facă copii de siguranță ale unor mesaje vocale importante sau mesaje text înainte de a solicita un nou număr de telefon.
